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Norme sul GDPR Privacy e norme contrattuali

			  					        
Nuova Normativa GDPR (RGPD, in inglese GDPR,General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679)
Qualora volessi CANCELLARE/MODIFICARE il trattamento dei tuoi dati ai fini di Marketing o statistica, 
naviga su: www.keyless.it oppure su https://it.e-keyless.com/gdpr.html
per MODIFICARE/CANCELLARE i tuoi dati in piena autonomia con lo strumento dedicato.
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 D. LGS. 196/2003
ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 (di seguito T.U.), in relazione ai dati personali di
cui Keyless S.r.l. entrerà in possesso, La informiamo di quanto segue:
1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DI DATI
I dati raccolti saranno utilizzati da Keyless S.r.l. per le finalità qui di seguito descritte:
1. adempiere agli obblighi derivanti da qualsiasi rapporto giuridico da concludere o
in essere con l’azienda di cui in intestazione ed attività accessorie e connesse;
2. fornire servizi di assistenza, ivi inclusi quelli di garanzia e assistenza post-vendita
ed attività accessorie e connesse, tutte a mezzo e-mail;
3. determinare le modalità di pagamento ed attività accessorie e connesse;
4. verificare e valutare il livello di soddisfazione della clientela;
5. comunicare offerte commerciali relative a prodotti o servizi forniti dall’azienda di
cui in intestazione o da altre società del “Gruppo Keyless S.r.l.” (per Gruppo Keyless
S.r.l. s’intende il complesso delle società, con sede legale Italia, riconducibili alla
Keyless S.r.l. e da questa controllate, collegate e consociate, ai sensi del codice
civile), anche attraverso il telefax, la posta elettronica ed altri strumenti elettronici e
telematici e non;
6. adempiere a tutti gli obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie.
2. CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio in relazione ai sopraindicati punti 1,
2, 3 e 6, ed il rifiuto a fornire i dati comporterà la mancata o parziale esecuzione
della prestazione.
3. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni
indicate all’art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione,
conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione,
raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e
distribuzione dei dati.
Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o
comunque automatizzati.
Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento che operano
sotto la diretta autorità del titolare attenendosi alle istruzioni impartite ex art. 30 D.
LGS. 196/2003.
4. COMUNICAZIONE DEI DATI
I. Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione degli
obblighi di legge, i dati personali potranno essere comunicati in Italia a: I. i dati
personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e/o
responsabili di Keyless S.r.l.
II. istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dal
perfezionamento ed esecuzione dei contratti;
III. soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dell’azienda (tenuta
contabilità e bilanci, elaborazione paghe, gestione sistemi EDP e altri servizi
aziendali);
IV. enti, società, consorzi od associazioni, aventi per finalità la verifica, l’analisi, la
valutazione, il recupero e l’assicurazione dei crediti, ai soli fini della tutela del credito
e della migliore gestione dei diritti relativi al singolo rapporto commerciale.
V. per il conseguimento delle “finalità del trattamento”, l’azienda di cui in
intestazione potrà condividere, rendere disponibile o trasmettere i dati personali ad
altre società del “Gruppo Keyless S.r.l.”. Le società del “Gruppo Keyless S.r.l.”
tratteranno i dati personali esclusivamente per le “finalità del trattamento”, nel
rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/03 e successive modificazioni e/o
integrazioni.
5. DIFFUSIONE DEI DATI
I dati personali non sono soggetti a diffusione.
6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso
Paesi terzi rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto 1, solo
previa e specifica autorizzazione dell’interessato.
7. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’art. 7 T.U. conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di
ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la
loro messa a disposizione in forma intelligibile; l’interessato ha diritto di avere
conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della
logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti
cui i dati possono essere comunicati; l’interessato ha inoltre diritto di ottenere
l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la
trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;
l’interessato ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.
8. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è Keyless S.r.l. nella figura del Presidente
dell’Amministratore Unico
contattabile: direttamente in sede, previo appuntamento o mediante posta
elettronica.
9. CONSENSO INFORMATO
Il sottoscritto, con la accettazione mediante tasto telematico “Accetta”, presente
nella finestra contenente l’informativa, esprime il proprio libero consenso a Keyless
S.r.l., affinché proceda ai trattamenti dei propri dati personali anche sensibili come
risultanti dalla presente scheda informativa. Estende altresì il consenso anche alla
comunicazione dei propri dati a soggetti terzi così come individuati nella medesima
scheda informativa al punto 4.
Autorizzo cliccando sull’apposito tasto telematico “Accetta” senza riserve
10. CONSENSO INFORMATO PER L’INVIO DI COMUNICAZIONI
Il sottoscritto, con l’accettazione tramite il tasto telematico “Accetta, esprime il
proprio libero consenso a Keyless S.r.l., affinché proceda all’invio di comunicazioni
inerenti la propria attività tramite: posta cartacea tradizionale, fax, sms, mms, Email.
Estende altresì il consenso anche alla comunicazione dei propri dati a soggetti
terzi così come individuati nella medesima scheda informativa al punto 4.
Autorizzo cliccando sull’apposito tasto telematico “Accetta” senza riserve
Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri
diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati
personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione
in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti
elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante
designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere
comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante
designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione
dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in
violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria
la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o
successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a
conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati
sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela
impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato
rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale
pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di
comunicazione commerciale.

							        1. Oggetto
Queste condizioni generali disciplinano il rapporto fra Keyless S.r.l. ed il Cliente per la fruizione dei servizi di generazione Codici di Accesso ai sistemi bEar-Code Keyless®.
Una volta acquistato il servizio, tramite l'acquisto di un Pacchetto Codici, viene immediatamente abilitata un Area Riservata al Cliente, dove, a seguito della configurazione di tale area e relativi sistemi bEar-Code Keyless®, il Cliente può immediatamente usufruire del servizio offerto. Il Cliente può in ogni momento, tramite accesso, attraverso la rete Internet, alla propria Area riservata, generare codici, upgradare il proprio Pacchetto Codici, impostare il setup dei sistemi, scaricarsi le fatture emesse, comunicare con Keyless tramite l’apposito form di comunicazione all’interno dell’area stessa.
2. Documenti collegati
Il rapporto tra Keyless e il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali:
1) dalle condizioni del Pacchetto Codici
2) dalle condizioni specifiche di acquisto dei prodotti bEar-Code Keyless® di cui si fa riferimento alle norme di garanzia generali scaricabili dal sito www.keyless.it nell’apposita area download.
3. Conclusione del contratto
Il Cliente potrà concludere/non rinnovare il contratto, semplicemente NON effettuando nuovi acquisti Pacchetto Codice alla scadenza naturale del Pacchetto Codici in corso.
4. Durata
Il Pacchetto Codici (ad esclusione dei Pacchetti denominati CHARGE e SEASONAL e il Pacchetti Codici API-100) ha una durata di 12 mesi dall'atto dell'acquisto o sottoscrizione. Trascorsi i 12 mesi, il Cliente deve obbligatoriamente, per avere la continuità del servizio, nel caso in cui voglia rinnovare per altri 12 mesi, sottoscrivere il proprio Pacchetto Codici anche con Pacchetto differente da quello in essere, accedendo alla propria Area riservata, e selezionando la forma di pagamento con Carta di Credito.
Non e’ possibile anticipare la sottoscrizione di un nuovo Pacchetto Codici se non a scadenza avvenuta. 
E’ possibile sottoscrivere un Pacchetto Codici con tariffa superiore anche in corso di validità del proprio Pacchetto Codici(durante la validità in corso). 
In questo singolo caso, se il Pacchetto Codici viene “upgradato” a livello superiore, nel mese in corso verranno accreditati i codici rimanenti del mese residuo del vecchio Pacchetto Codici al nuovo Pacchetto Codici.
I pacchetti Codici API hanno una validità (ad esclusione del Pacchetto 100 codici che ha una validità di 4 mesi dalla data di acquisto) di 12 mesi dalla data di acquisto-sottoscrizione.
Alla data di scadenza, se non rinnovati ed aventi Codici non ancora utilizzati, vengono automaticamente annullati e non sono in alcun modo recuperabili. E’ possibile acquistare un Pacchetto Codici anche in corso di validità del proprio Pacchetto Codici. Il nuovo acquisto somma i Codici rimanenti del Pacchetto in corso di validità con quelli del nuovo Pacchetto estendendone la scadenza di entrambi.
5. Uso del sistema e dei relativi codici di accesso
I servizi sono soggetti a condizioni di uso lecito e corretto. Il Cliente è tenuto, cioè, ad utilizzare il servizio per l’uso esclusivamente per cui e’ stato progettato l’intero sistema bEar-code Keyless®.
E’ consentito al Cliente di far utilizzare il generatore di Codici di accesso, anche a terze parti, a patto che quest’ultimi anch’essi ne facciano un uso per cui il sistema e’ stato progettato.
Sono generabili Codici di accesso con validità compresa nel periodo di validità del Pacchetto Codici in uso. Non sono generabili codici con validità che oltrepassano di 30 giorni naturali la scadenza del Pacchetto Codici in uso. Al momento della generazione del codice, la scadenza non può essere superiore a 30 giorni dalla data di generazione.
6. Divieti di rivendita
E’ vietato rivendere i codici generati con il proprio Account Cliente a fruitori di bEar-Code Keyless® che non hanno un Account in corso di validità.
In nessun caso, il Cliente/fruitore può avvalersi del servizio offerto per scopi di lucro, diversi per cui il sistema e’ stato progettato.
7. Servizio del sistema 
Il sistema(hardware) bEar-Code Keyless® e’ progettato per far accedere persone, merci, veicoli, tramite digitazione di codici in tastiera a locali, servizi, parcheggi e qualsivoglia area delimitata da porte, sbarre, varchi, divisori automatizzati con totale gestione da remoto. 
8.  Esclusione di responsabilità
Il sistema bEar-Code Keyless® e’ progettato per essere gestito da remoto senza alcuna connessione attiva sul sistema stesso (a parte quella elettrica per alimentare il sistema).
La gestione avviene attraverso la rete Internet; l’amministratore del sistema, tramite accesso alla propria Area riservata, può creare codici di accesso validi da poter condividere con i propri utilizzatori finali.
Il Cliente, sottoscrittore dell'Account, ed i suoi utilizzatori, dichiarano, sotto la propria e consapevole responsabilità, che Keyless NON può essere resa responsabile dell’uso improprio o illecito del sistema (compresi i prodotti Keyless). Il Cliente e gli utilizzatori finali, sono altresì consapevoli di dover comunicare agli organi di Polizia Giudiziaria, i documenti dei propri ospiti secondo le procedure imposte dagli organi del proprio Paese di appartenenza.
9. Pagamenti e fatturazione
Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo dei servizi e relative imposte e tasse, secondo le condizioni del Pacchetto Codici prescelto. Il pagamento richiesto, può esser effettuato solamente mediante Carta di Credito in corso di validità.
Al pagamento della sottoscrizione di un Pacchetto Codici, viene inviata via e-mail la fattura quietanzata al sottoscrittore ed e’ comunque sempre disponibile nell’Area riservata del Cliente, che può in qualsiasi momento visionare/stampare.
Il Cliente, sottoscrivendo un Account, oppure acquistando un prodotto bEar-Code Keyless®, autorizza Keyless o i suoi Rivenditori ad emettere fatture elettroniche in formato PDF e renderle disponibili sull’account Cliente. Autorizza altresì l’eliminazione della fattura cartacea e il relativo invio mediante posta ordinaria.
il Cliente garantisce l’esclusiva titolarità dell’indirizzo e-mail comunicato in fase di sottoscrizione o in un momento successivo. L’indirizzo si presumerà corretto e tutte le comunicazioni inviate da Keyless all’ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi conosciute. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a Keyless eventuali variazioni dell’indirizzo. Il Cliente esonera Keyless da ogni responsabilità derivante dall’utilizzo dell’indirizzo, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’accesso non autorizzato di terzi all’indirizzo stesso. 
Il Cliente autorizza Keyless ad addebitare sul proprio conto Carta di Credito, gli importi indicati alla sottoscrizione del Pacchetto Codici o dei prodotti acquistati sulla carta di credito indicata o altra carta di credito emessa in sostituzione della stessa. Il pagamento di importi da parte di terzi per conto del Cliente non attribuisce ai terzi alcun diritto nei confronti di Keyless.
Il Cliente è a conoscenza del fatto che Keyless NON memorizza nessuna Carta di Credito utilizzata per il pagamento dei Pacchetti Codici o acquisti effettuati sui siti Internet di proprietà o gestione di Keyless S.r.l.
Il Cliente è pertanto consapevole che non è possibile da parte di Keyless o terze parti utilizzare tali dati per scopi fraudolenti.
Durante il perfezionamento dell'acquisto di Pacchetti Codici o prodotto Keyless, il processo di pagamento viene trasmesso direttamente sul portale Internet della Società che gestisce le Carte di Credito (NEXI - VISA - MASTERCARD) e non sul sito Internet di proprietà di Keyless S.r.l.
Non è nelle facoltà di Keyless intervenire su questo processo di pagamento qualora si evidenzino disservizi o transazioni non consoni a quanto acquistato.
Keyless rende noto che a causa della pandemia verificatasi a livello mondiale dall'anno 2019 in poi, ha dovuto revisionare alcune clausole dei contratti in essere per poter continuare ad erogare i propri servizi (generazione di codici) con la stessa qualità e continuità pertanto il Cliente accetta e conferma che le clausole contenute in questo contratto aggiornano e sostituiscono integralmente qualsiasi contratto, clausole o accordo sottoscritto in precedenza, rendendoli di fatto non più in corso di validità. 
10. Omesso pagamento
Qualora il pagamento non sia intervenuto entro il termine pattuito, Keyless può sospendere il servizio di creazione dei Codici di Accesso e relativi servizi.
11. Reclami e conciliazioni
Il Cliente può ricevere assistenza ed effettuare segnalazioni attraverso il sito www.keyless.it tramite Ticket
Per qualsiasi controversia, si elegge sin da ora, competenza del Foro di Treviso (Italia)
12. Comunicazioni
Il Cliente è tenuto ad aggiornare Keyless su qualsiasi variazione intervenuta in merito ai propri dati identificativi. Tutte le comunicazioni inviate da Keyless all’ultimo indirizzo telematico, reso noto dal Cliente si considereranno da questo conosciute. Tutte le comunicazioni a Keyless  debbono essere indirizzate tramite l’apposito Form presente nella propria Area riservata. Salvo prova contraria, nei rapporti tra Cliente e Keyless i documenti, anche in forma elettronica, prodotti dai sistemi informatici Keyless fanno piena prova.
13. Modifiche del contratto
Ferma la disciplina dell’art. 2, nel corso di uno stesso rapporto contrattuale Keyless ha facoltà di modificare le Condizioni generali, le Condizioni generali dei Servizi e Pacchetto Codici con effetto dopo 30 giorni dalla comunicazione ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259 e secondo le modalità previste dalla delibera 519/15/CONS, privilegiando forme di comunicazione individuali in base all’utilizzo ed alla tipologia del servizio che subisce variazioni, per i seguenti motivi: 
(i) per sopravvenute esigenze tecniche, gestionali ed economiche di carattere generale, quali, a titolo esemplificativo, ammodernamento tecnico della rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; 
(ii) per mutamento della disciplina regolamentare o normativa che incida sull’equilibrio economico e/o su aspetti tecnici e gestionali del Servizio e/o mutamenti non prevedibili delle condizioni strutturali del mercato; 
(iii)per aggiornamenti resi necessari al fine di assicurare il corretto uso delle stesse e dei Servizi alla luce dell’evoluzione dei profili di accesso contrari all’uso lecito e personale dei servizi come disciplinato in relazione a fenomeni abusivi e/o fraudolenti. 
14. Cessione del contratto
Il Cliente non potrà trasferire il contratto, né i diritti ed obblighi da esso scaturenti, senza l’espresso consenso di Keyless. In ogni caso, il cedente non è liberato dalle proprie obbligazioni verso Keyless. 
Keyless potrà trasferire a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti ed obblighi derivanti dal contratto, garantendo l’adempimento delle relative obbligazioni da parte del cessionario e lasciando impregiudicati i diritti del cliente.
15. Disdetta e recesso di Keyless
Keyless può comunicare disdetta al Cliente a mezzo e-mail con un preavviso di 10 giorni del contratto. Keyless ha facoltà di recedere dal contratto in ogni momento e con effetto immediato nei seguenti casi: i) blocco della carta di credito; ii) inadempimento economico, anche solo parziale, o ritardo nell’adempimento agli obblighi di comunicazione previsti all’art. 12) ripetuto e persistente utilizzo illecito, abusivo o improprio dei servizi. Keyless inoltre potrà risolvere il contratto con effetto immediato, mediante comunicazione al cliente tramite e-mail, qualora il cliente: risulti civilmente incapace; non sia più comunque direttamente o indirettamente riconducibile al soggetto giuridico che ha concluso il presente contratto; sia soggetto a procedure esecutive, presenti istanza o sia soggetto ad una procedura concorsuale o sia comunque dichiarato insolvente con atto dell’autorità giudiziaria o di altra pubblica autorità.
16. Disdetta e recesso del Cliente
Il diritto di recesso non potrà essere esercitato per i contratti relativi a servizi software acquistati con procedura di download o attivazione online (ai sensi dell'Art. 59, comma 1 lettera i del D.Lgs 21/2014)
Il Cliente può recedere dalla sottoscrizione del Pacchetto Codici, semplicemente NON rinnovando l'acquisto del Pacchetto Codici alla sua scadenza.
In nessun caso, Keyless e' tenuta a rimborsare o migrare su altri Account/Clienti Pacchetti Codici per ripensamenti o errati acquisti, essendo di fatto servizi digitali comunque disponibili perché pagati anticipatamente ed accettati in toto dal Cliente che confermando l'ordine ed il relativo pagamento, ne attiva i servizi e caratteristiche.

Accettazione
Il Cliente conferma di aver letto per esteso tutte le clausole ed averle approvate confermando la casella "Confermo dopo aver letto attentamente, di accettare le norme generali di contratto ed in particolare la norma sull’ Esclusione di Responsabilità. 
Il Cliente prende atto di tutte le clausole e ne accetta senza riserve tutti i contenuti.

Do il consenso
ed accetto le clausole

Nego il consenso e non accetto le clausole

Riepilogo

Pacchetto Codici

Costo mensile	€ 29,90
fino al 31 dicembre (8 mesi)	€ 239,20
Sconto	€ - 239,20
Totale	€ 239,20
IVA 22%	€ 52,62
Totale da pagare	€ 291,82

Totale Carrello	€ 291,82

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